|
Een woordje van de directieBeste, Al meer dan 139 jaar is Holland America Line leidinggevend in de cruisewereld en brengt het zijn gasten naar exotische bestemmingen overal ter wereld. Als u op zoek bent naar de meest comfortabele en ruime schepen ter zee, een bekroonde service, vijfsterrenmaaltijden, een ruime keuze aan activiteiten, verrijkende programma's en fascinerende routes over de hele wereld, bent u hier aan het goede adres. We zijn toegewijd aan onze missie: door excellence creëren wij keer op keer onvergetelijke momenten. Vandaag biedt de vloot van Holland America Line met 15 elegante, middelgrote schepen meer dan 500 cruises per jaar aan naar alle zeven de continenten. Cruises hebben zowel populaire als minder bekende havens als bestemming in de Caraïbische Eilanden, Alaska, Europa, Mexico, Zuid-Amerika, het Panamakanaal, Australië, Nieuw-Zeeland en Azië - tevens bieden wij unieke reizen naar de Amazone, Antarctica en uitgebreide Grand Voyages. Naast aantrekkelijke bestemmingen bieden wij unieke programma's zoals de kookdemonstraties van het Culinary Arts Center, digitale workshops gesteund door Windows® en de Holland America Line Collecties van speciaal gekozen excursies aan wal, om onze gasten optimaal kennis te laten maken en te laten genieten van de bezochte plaatsen. Holland America Line is trots op de lange traditie van buitengewone vakantie-ervaringen. Dankzij onze Signature of Excellence® investering van $ 566 miljoen zijn die ervaringen nu buitengewoner dan ooit tevoren. Signature of Excellence verbeteringen betreffen vrijwel alle onderdelen van onze schepen, van nieuwe voorzieningen en gemeenschappelijke ruimtes tot extra service en gemak. Onze innovatieve programma's en uitstekende voorzieningen hebben ons steevast een plaats bij de best gewaardeerde cruisemaatschappijen uit de hogere kwaliteitsklasse bezorgd, hebben ons de prestigieuze Five Star Diamond Award van The American Academy of Hospitality Sciences opgeleverd en een van de hoogste percentages trouwe klanten in onze branche. Wij zijn trots op deze prestaties en verheugen ons erop de verwachtingen van onze klanten op elk vlak te overtreffen. Holland America Line blijft ook nieuwe en vernieuwende milieunormen opstellen. Door middel van hard werk en toewijding heeft Holland America Line in juni 2006 het ISO 14001-certificaat behaald. ISO 14001 is de internationaal erkende norm voor milieumanagement en omvat vrijwel elk aspect van wat er op en rond onze schepen gebeurt. Wij zijn er immers van overtuigd dat het niet alleen juist is om goed voor onze gasten, de bemanning, onze schepen en het milieu te zorgen, maar dat het ook essentieel is voor ons succes. Als onderdeel van onze sociale verantwoordelijkheid werken het bedrijf, de medewerkers en de gasten samen om iets terug te doen voor gemeenschappen en organisaties overal ter wereld. Via het Ship to Shelter-programma zamelt Holland America Line waardevolle goederen in die hergebruikt kunnen worden, om ze aan goede doelen te schenken die mensen in nood helpen. Andon 4 februari 2013, Holland America Line kondigde een opwindend nieuw liefdadigheidsprogamma aan boord aan: "On Deck for a Cause™." Deze 5K fondsenwervende wandeling (geen wedstrijd) wordt tijdens iedere vaart gehouden en komt ten goede aan zes internationale kankerorganisaties in de Verenigde Staten, Canada, Australië, Nederland, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk - de landen waar de meeste van onze gasten vandaan komen en ook onze internationale thuishavens. Of het nu gaat om artikelen aan boord aan een weeshuis schenken, een park opruimen of geld schenken na een ramp, Holland America Line en de medewerkers delen hun tijd en middelen om een verschil te kunnen maken. Signature of Excellence is wat iedere werknemer van Holland America Line aan onze gasten belooft - de toewijding om de klant een uitzonderlijke ervaring en uitstekende kwaliteit te bezorgen. Wij nodigen u uit om eens te proeven van onze bekroonde service, de buitengewone accommodatie, de vijfsterrenmaaltijden, de amusementsactiviteiten aan boord en de exotische bestemmingen die uniek zijn voor een cruise van Holland America Line. Wij kijken ernaar uit u aan boord te verwelkomen. Met mijn hoogachtende signature of excellence, Stein Kruse Directeur en president
Onze missieDoor excellence creëren wij keer op keer onvergetelijke momenten. Compromisloze toewijding aan veiligheid en duurzaamheid
Focus op prestatie en resultaat
Toewijding aan Service Excellence
Integriteit, eerlijkheid en ethiek
Team samen, team apart
Verandering en verbetering omarmen
Behoud van optimisme en perspectief
We are proud to share some of the organizations and publications which have honored us with awards and accolades. #1 Preferred Cruise Line
Portrait of Affluent Travelers™ survey; Yesawich, Pepperdine, Brown & Russell
Consistently Among the Highest-rated Cruise Lines
Condé Nast Traveler Readers' Choice Awards
Travel + Leisure World's Best Awards Highest-Rated Premium Cruise Line
Condé Nast Traveller UK Readers’ Travel Awards
International Five Star Diamond Award
The American Academy of Hospitality Sciences
High Deluxe Five-Star-Plus Rating
World Ocean & Cruise Liner Society
Best Overall Cruise Value (20 consecutive years)
World Ocean & Cruise Liner Society,
Ocean & Cruise News
Best Private Island - Half Moon Cay (12 years), Best Alaska Itineraries, Best Central America Itineraries, Best Canada/New England Itineraries, Best Shore Excursions, Best Computer Facilities, Best Medical Facilities, Best Overall Facilities for Physically Challenged Passengers
Porthole Cruise MagazineReaders' Choice Awards
Best Cruise Line Chef: Master Chef Rudi Sodamin, Best Onboard Art Collection
Porthole Cruise Magazine Editor-in-Chief Award
Best Shore Excursions
Cruise Critic Editors’ Picks Awards (US)
#1 Best Alaska Cruises, #1 Best Cruises from West Coast, #1 Best Cabins for ms Amsterdam; #1 Embarkation for ms Ryndam (mid-sized ships)
2012 Cruise Critic Cruiser's Choice Awards (US)
Best Cabins
Cruise CriticEditors’ Picks Awards (UK)
#1 Fitness for Volendam; (mid-sized ships)
2012 Cruise Critic Cruiser's Choice Awards (UK)
Among the Best Cruise Ship Spas
SpaFinder Readers’ Choice Awards
Green Planet Award
Kuoni Switzerland for outstanding environmental standards
Gold Medal: Mariner Society for Loyalty Program, An Evening at Le Cirque in the Pinnacle Grill for Restaurant DesignSilver Medal: Best Premium Ship: ms Maasdam
Travel Weekly, Magellan Awards
Sustainable Tourism Award, January 2013
Sustainable Tourism Award, January 2013
Ocean Stewardship and Sustainability Award, 2013
Alaska SeaLife Center
Responsible Tourism Award, 2008
Virgin Holidays
Marine Environmental Business of the Year, 2010
Port of Seattle
Best Cruise Operator, International
Australian Federation of Travel Agents
Gold Rear Admiral William M. Benkert Environmental Protection Award, 2012, 2010
US Coast Guard
North Star Award for Excellence in Tourism
Govenor of Alaska
Most Ethical Companies List
Ethic Inside Certification from Ethisphere Institute
World's Leading Green Cruise Line, 2010
World Travel Awards
Blue Circle Award, 2010
Port of Vancouver
Green Gateway, 2012
Port of Seattle
Met 139 jaar ervaring staat Holland America Line bekend als de onbetwiste leider in het topsegment van de cruise-industrie. De vloot van Holland America Line met 15 schepen biedt meer dan 500 cruises naar 350 aanleghavens in 100 landen, gebieden en gebiedsdelen. Tijdens reizen van twee tot 110 dagen kunt u alle zeven continenten bezoeken. Hoogtepunten zijn onder andere reizen naar Antarctica, Zuid-Amerika, Australië/Nieuw-Zeeland en Azië; een Grand World Voyage; en populaire cruises naar de Caraïbische Eilanden, Alaska, Mexico, Canada/New England, Europa en het Panamakanaal. Als onderdeel van onze sociale verantwoordelijkheid werken het bedrijf, de medewerkers en de gasten samen om iets terug te doen voor gemeenschappen en organisaties overal ter wereld. Via het Ship to Shelter-programma zamelt Holland America Line waardevolle goederen in die hergebruikt kunnen worden, om ze aan goede doelen te schenken die mensen in nood helpen. Andon 4 februari 2013, Holland America Line kondigde een opwindend nieuw liefdadigheidsprogamma aan boord aan: "On Deck for a Cause™." Deze 5K fondsenwervende wandeling (geen wedstrijd) wordt tijdens iedere vaart gehouden en komt ten goede aan zes internationale kankerorganisaties in de Verenigde Staten, Canada, Australië, Nederland, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk - de landen waar de meeste van onze gasten vandaan komen en ook onze internationale thuishavens. Of het nu gaat om artikelen aan boord aan een weeshuis schenken, een park opruimen of geld schenken na een ramp, Holland America Line en de medewerkers delen hun tijd en middelen om een verschil te kunnen maken. Tijdens de lange geschiedenis van het bedrijf heeft Holland America Line meer dan 11 miljoen passagiers vervoerd van Europa naar de Nieuwe Wereld en op vakantie naar bestemmingen over de hele wereld. Lees meer over Holland America Line Toegang tot de Nieuwe WereldHolland America Line werd in 1873 opgericht als de Netherlands-America Steamship Company (NASM), een vracht- en passagiersrederij. Omdat het hoofdkantoor in Rotterdam gevestigd was en het bedrijf op Amerika voer, werd het al snel bekend onder de naam Holland America Line. Het eerste oceaanschip was de Rotterdam die zijn eerste reis van Nederland naar New York maakte op 15 oktober 1872. De heenreis nam 15 dagen in beslag. Vanaf deze eerste reis wordt de geschiedenis van Holland America Line gekenmerkt door verschillenden mijlpalen.
Aantrekkelijke wereldwijde routesDe vloot van Holland America Line biedt met 15 schepen bijna 500 cruises naar 320 havens. Routes van 2 tot 108 dagen doen alle zeven continenten aan waaronder Antarctica, Zuid-Amerika, Australië/Nieuw-Zeeland en Azië-voyages; een Grand World Voyage; en populaire vaarten naar havens in het Caraïbisch gebied, Alaska, Mexico, Canada/New England, Europa en het Panamakanaal. In de enquête Portrait of Affluent Travelers van Yesawich, Pepperdine, Brown and Russell, uitgevoerd in 2006, stond Holland America Line bovenaan op de lijst van cruiserederijen waar welvarende plezierreizigers voor kiezen. De hele vloot heeft voor $ 525 miljoen aan Signature of Excellence-verbeteringen ondergaan. Het Culinary Arts Center, voorgesteld door Food & Wine Magazine - een topkeuken aan boord met meer dan 60 beroemde gastchef-koks en experts - geeft kookdemonstraties en kooklessen. Daarnaast zijn er nog het Explorations Café, gepromoot door The New York Times, activiteitenruimtes voor tieners en gloednieuwe voorzieningen in de passagiershutten zoals flatscreentelevisies en Euro-Top Mariner's Dream bedden met een zachte bovenlaag. De topcruiserederij blijft steeds zoeken naar verbeteringen van de accommodaties, service, eetgelegenheden, routes en verrijkende programma's en activiteiten. Voorbeelden zijn As You Wish Dining met een volledig flexibel eetschema, een nieuw programma voor kinderen in het Culinary Arts Center en de uitbreiding van acitiviteiten aan wal met onder andere privé-excursies in de haven. Holland America Line's vijfsterrenvloot
Holland America ToursHolland America Line biedt meer dan 30 CruiseTour-routes in Alaska en het Canadese Yukon Territory. De CruiseTours-afdeling werd in 1948 in Fairbanks als Arctic Alaska Tours opgericht om excursies per bus en trein uit te voeren vanuit Seward en Valdez en per vliegtuig naar de noordpool. Het bedrijf werd later bekend onder de naam Westours en werd een dochter van Holland America in 1979. Nu maakt het deel uit van Holland America Line. Het bedrijf is ook eigenaar van Westmark Hotels, de grootste hotelketen in Alaska en Yukon Territory met 11 hotels in 10 gemeenten. In mei 2006 voltooide Holland America Line de bouw van een nieuw hotel in Denali met 135 kamers en de renovatie en uitbreiding van Westmark Fairbanks. Holland America Line biedt cruise- en cruisetourpakketten, gaande van avontuurlijke excursies aan wal tot volledige landreizen in Alaska en Yukon. Alle cruisetourroutes combineren een landreis en een cruise van Holland America Line. Sinds 1987 kunnen gasten een treinexcursie doen tussen Anchorage, Denali Nationaal Park en Fairbanks met de luxueuze McKinley Explorer-koepeltrein. In 2007 introduceerde Holland America de Explorer Coaches, luxueuze touringcars in het thema van Alaska met ongekend veel ruimte en comfort. In 2003 introduceerde Holland America Line exclusieve CruiseTours naar het spectaculaire subarctische Kluane Nationaal Park in Canada, dat op de Werelderfgoedlijst van UNESCO staat, in het midden van ongerepte wildernis en met vijf van de hoogste bergtoppen van Noord-Amerika. In 2005 werd Tombstone Territorial Park toegevoegd, net buiten Dawson City, Yukon als een extra wilderniservaring. Holland America Line heeft zijn zetel in Seattle, Washington.
DIRECTIETEAM Stein Kruse Directeur en president, Holland America Line Stein Kruse is directeur en president van Holland America Line Inc. en voorzitter van Seabourn, die beide onderdeel zijn van Carnival Corporation & plc. Holland America Line beheert een vloot van 15 premium cruiseschepen die jaarlijks meer dan 500 cruises naar alle zeven continenten aanbieden. Seabourn's vloot van zes ultraluxe schepen biedt jaarlijks 197 cruises over de hele wereld. Stein is in 1999 in Seattle bij Holland America Line begonnen als senior onderdirecteur, vlootoperaties en was eindverantwoordelijke voor operaties en nieuwbouw van schepen. In 2003 werd hij benoemd tot directeur en hoofd uitvoering en op 1 december 2004 werd hij president. In januari 2011 werd hij benoemd tot voorzitter van Seabourn en werden de hoofdkantoren van het bedrijf overgeplaatst van Miami naar Seattle. Onder Stein's leiding zijn negen nieuwe Holland America Line schepen en een nieuw Seabourn schip geïntroduceerd. Hij voerde de kwaliteits- en serviceverbeteringen Signature of Excellence in en er werd een gezondheids-, milieu- en veiligheidsprogramma uitgewerkt. Stein heeft ook de liefdadigheidsactiviteiten van Holland America Line uitgebreid en medewerkers aangespoord om een rol te vervullen in het bestuur van non-profit instellingen. Voor hij bij Holland America Line kwam, was Stein senior onderdirecteur en hoofd financiën verantwoordelijk voor Noord-Amerika van een wereldwijd Japans transportbedrijf, "K" Line, waar hij ook toezicht hield op de financiële activiteiten in zeven Amerikaanse dochterondernemingen en zitting had in de directieraad van het bedrijf. Daarvoor was hij vice-onderdirecteur en hoofd uitvoering bij Radisson Seven Seas Cruises en directeur en president bij Seven Seas Cruise Line. Stein is op dit moment bestuurslid van de U.S. Coast Guard Foundation, World Trade Center Seattle, Saltchuk Resources Inc. en het University of Washington Foster School of Business Dean's Advisory Board. Hij is geboren in Oslo, Noorwegen en heeft een bachelor of science van Purdue University en een diploma van het Harvard Business School's Advanced Management Program. Stein, zijn vrouw en hun twee kinderen wonen in Bellevue, Wash.
DIRECTIETEAM Stein Kruse Directeur en president, Holland America Line Stein Kruse is directeur en president van Holland America Line Inc. en voorzitter van Seabourn, die beide onderdeel zijn van Carnival Corporation & plc. Holland America Line beheert een vloot van 15 premium cruiseschepen die jaarlijks meer dan 500 cruises naar alle zeven continenten aanbieden. Seabourn's vloot van zes ultraluxe schepen biedt jaarlijks 197 cruises over de hele wereld. Stein is in 1999 in Seattle bij Holland America Line begonnen als senior onderdirecteur, vlootoperaties en was eindverantwoordelijke voor operaties en nieuwbouw van schepen. In 2003 werd hij benoemd tot directeur en hoofd uitvoering en op 1 december 2004 werd hij president. In januari 2011 werd hij benoemd tot voorzitter van Seabourn en werden de hoofdkantoren van het bedrijf overgeplaatst van Miami naar Seattle. Onder Stein's leiding zijn negen nieuwe Holland America Line schepen en een nieuw Seabourn schip geïntroduceerd. Hij voerde de kwaliteits- en serviceverbeteringen Signature of Excellence in en er werd een gezondheids-, milieu- en veiligheidsprogramma uitgewerkt. Stein heeft ook de liefdadigheidsactiviteiten van Holland America Line uitgebreid en medewerkers aangespoord om een rol te vervullen in het bestuur van non-profit instellingen. Voor hij bij Holland America Line kwam, was Stein senior onderdirecteur en hoofd financiën verantwoordelijk voor Noord-Amerika van een wereldwijd Japans transportbedrijf, "K" Line, waar hij ook toezicht hield op de financiële activiteiten in zeven Amerikaanse dochterondernemingen en zitting had in de directieraad van het bedrijf. Daarvoor was hij vice-onderdirecteur en hoofd uitvoering bij Radisson Seven Seas Cruises en directeur en president bij Seven Seas Cruise Line. Stein is op dit moment bestuurslid van de U.S. Coast Guard Foundation, World Trade Center Seattle, Saltchuk Resources Inc. en het University of Washington Foster School of Business Dean's Advisory Board. Hij is geboren in Oslo, Noorwegen en heeft een bachelor of science van Purdue University en een diploma van het Harvard Business School's Advanced Management Program. Stein, zijn vrouw en hun twee kinderen wonen in Bellevue, Wash.
DIRECTIETEAM Richard D. Meadows, CTC Directeur, Seabourn Cruise Line Richard Meadows heeft een dubbele functie bij zustermerken als directeur van Seabourn Cruise Line en uitvoerend onderdirecteur marketing, verkoop en gastenprogramma's bij Holland America Line, die allebei onderdeel zijn van Carnival Corporation & plc. Meadows' functie bij Seabourn werd aan zijn verantwoordelijkheden bij Holland America toegevoegd toen de bekroonde luxecruisemaatschappij haar hoofdkantoren verplaatste van Miami naar Seattle in het voorjaar van 2011. Meadows draagt de algemene eindverantwoordelijkheid bij Seabourn. Zijn verantworodelijkheden bij Holland America omvatten wereldwijde cruise-inkomsten en toezicht op productprijzen en winstbeheer, marketing, verkoop, reserveringen, public relations en gastenrelaties bij Holland America Line. Meadows heeft meer dan twintig jaar ervaring in de cruise-industrie en werkt bij Carnival Corporation sinds 1984, onder andere als onderdirecteur bedrijfsmarketing bij Carnival Corporation en verkoopdirecteur bij Carnival Cruise Lines. Van 1994 tot 2000 was Meadows onderdirecteur verkoop en marketing bij Windstar Cruises, een voormalige dochterondermeing van Holland America Line. Voordat hij in juli 2004 aantrad bij Holland America Line, was Meadows senior onderdirecteur verkoop en marketing bij Seabourn Cruise Line waar hij de verantwoordelijkheid had voor het algemene merkmanagement en productontwikkeling, global strategic marketing & sales promotion. Meadows is actief betrokken bij de cruise- en reisindustrie en houdt geregeld lezingen op forums voor de bedrijfstak. Hij is ook actief in het Cruise Lines International Association's (CLIA) Marketing Committee. Meadows zat in de directieraad van het Seattle Repertory Theatre en werd in 2007 door gouverneur Gregoire benoemd in de Washington State Tourism Commission voor een termijn van drie jaar.
DIRECTIETEAM Dan Grausz Uitvoerend onderdirecteur - Vlootoperaties Dan Grausz is uitvoerend onderdirecteur vlootoperaties bij Holland America Line en Seabourn, en rapporteert rechtstreeks aan Stein Kruse, voorzitter, directeur en president. Grausz is eindverantwoordelijke voor het zeehotel, nautische en technische activiteiten, veiligheid en naleving en voor beleid en planning inzake operaties, aankoop, logistiek en nieuwbouw van schepen bij Holland America en Seabourn. Holland America Line en Seabourn opereren met een gezamenlijke vloot van 20 schepen en bieden jaarlijks honderden cruises naar alle zeven continenten. Seabourn neemt in juni 2011 haar zesde, meest luxueuze schip in de vaart en heeft dan in totaal 21 schepen. Grausz heeft bij Holland America Line gewerkt als onderdirecteur en algemeen adviseur van 1988 tot 2004 en als senior onderdirecteur vlootoperaties van 2004 tot 2010. Gedurende zijn hele loopbaan bij Holland America Line is Grausz een sleutelfiguur geweest binnen het managementteam en is hij nauw betrokken bij de bouw en tewaterlating van de vloot met 14 schepen. Voor hij in dienst trad bij Holland America, was Grausz partner in de firma Helsell, Fetterman, Martin, Todd & Hokanson in Seattle. Tevens was hij als advocaat werkzaam in New York City. Grausz heeft een bachelor degree van de Cornell University, een master of business administration van de Wharton School of Business aan de University of Pennsylvania en een diploma rechten aan de University of Pennsylvania. Grausz zet zich in voor de gemeenschap en is sinds 1999 lid van de gemeenteraad van Mercer Island, WA Daar woont hij met zijn vrouw, Clare Meeker, die verschillende kinderboeken heeft geschreven.
DIRECTIETEAM Larry D. Calkins Senior onderdirecteur financiën en informatietechnologie, hoofd financiën Larry Calkins is senior onderdirecteur financiën en informatietechnologie en hoofd financiën bij Seabourn en Holland America Line Inc. die beide deel uitmaken van Carnival Corporation & plc. Calkins, die in december 2006 benoemd werd, is eindverantwoordelijke voor financiën en informatie technologie. Calkins werkt sinds 1985 bij Holland America Line, waar hij begonnen is als controller en zich heeft opgewerkt tot onderdirecteur financiën en hoofd financiën in 1989. Voordat hij bij Holland America Line in dienst trad werkte Calkins negen jaar in de accountancysector, waar hij het tot accountant bracht bij wat nu het accountantskantoor KMPG is. Calkins investeert tijd en geld in talloze goede doelen voor de plaatselijke gemeenschap en is voormalig voorzitter en huidig lid van de directieraad van het Accounting Development Fund van de University of Washington Foster School of Business. Calkins was een van de finalisten voor de CFO of the Year Award 2011, die gesponsord werd door de Puget Sound Business Journal. Calkins die geboren is in Washington, is gediplomeerd accountant en woont met zijn gezin in Bellevue.
DIRECTIETEAM Paul Goodwin Uitvoerend onderdirecteur inkomsten aan boord, planning, havenoperaties en excursies Paul Goodwin is de uitvoerende onderdirecteur inkomsten aan boord, planning, havenoperaties en excursies bij Seabourn en Holland America Line, die allebei deel uitmaken van Carnival Corporation & plc. Goodwin leidt de ontwikkeling en implementatie van Holland America Line's opbrengsten van de diensten aan boord van de schepen, inclusief die van de excursies aan wal, drankenverkoop, retail services, de kuuroorden en salons, de casino's en andere verkooppunten. Goodwin is ook verantwoordelijk voor planning, uitvoering en operaties in de haven en aan wal voor alle schepen van Holland America Line en Seabourn. Daarnaast heeft Goodwin marketingverantwoordelijkheden voor de land- en excursieprogramma's naar Alaska en Yukon van Holland America Line en heeft hij toezicht op relaties in het Caraïbische gebied van Holland America Line en het bekroonde privé-eiland Half Moon Cay. Hij is verantwoordelijk voor wereldwijde excursies voor en na de cruise en was eerder verantwoordelijk voor landreizen in Alaska van Holland America Line, waaronder Westmark Hotels en de Gray Line of Alaska. Goodwin zit ook in de directieraden van Alaska Travel Industry Association (ATIA) en de North West and Canada Cruiseship Association (NWCCA). Goodwin, die met 30 jaar ervaring een veteraan in de cruise- en reisindustrie genoemd kan worden, trad in december 2003 in dienst van Holland America Line. Daarvoor was hij onderdirecteur prijszetting en planning bij Radisson Seven Seas Cruises. In die functie was hij verantwoordelijk voor routeplanning en -ontwikkeling, tariefbepaling voor cruises, inkomsten- en opbrengstenraming en -management, excursies aan wal, land-, hotel- en luchtvervoer. Goodwin begon zijn loopbaan bij Holland America Line begin jaren 1980 als manager van de werking in Vancouver. Goodwin haalde in 1983 een bachelordiploma aan de University of British Columbia in Vancouver en woont met zijn vrouw en drie kinderen in Woodinville.
DIRECTIETEAM Kelly W. Clark Onderdirecteur, algemeen adviseur en integriteitshoofdverantwoordelijke Kelly Clark, onderdirecteur, algemeen adviseur en integriteitsverantwoordelijke, is verantwoordelijk voor alle juridische en ethische zaken van de bedrijvengroepen van Seabourn en Holland America Line. Clark adviseert de bedrijven over een breed scala aan juridische en conformiteitskwesties die voortvloeien uit het eigendom en de exploitatie van eenentwintig cruiseschepen die opereren onder de naam Holland America Line of Seabourn. Clark is ook uitvoerend leider van het Ethics & Compliance Committee van het bedrijf, dat is gericht op het bevorderen van het bewustzijn en de educatie in de bedrijven van het belang van integer, eerlijk en ethisch werken op alle niveaus binnen de organisatie. In 2002 ging Clark aan de slag bij de juridische afdeling van Holland America Line als algemeen assistent-adviseur. In november 2004 werd ze gepromoveerd tot haar huidige rol. Voordat Clark zich bij Holland America Line aansloot, was zij partner bij Paul, Weiss, Rifkind, Wharton & Garrison in New York. Clark behaalde haar doctordiploma in de rechten en masterdiploma handelswetenschappen aan de universiteit van New York in 1993.
DIRECTIETEAM Brendan J. Vierra Onderdirecteur, Human Resources Brendan Vierra is onderdirecteur human resources bij Holland America Line, een onderdeel van Carnival Corporation & plc. Hij werd in mei 2008 aangesteld in deze functie en leidt een team human-resourcesdeskundigen dat verantwoordelijk is voor alle managementservices wereldwijd in verband met human resources en programma's ten behoeve van de 15.000 medewerkers van Holland America Line wereldwijd. Hij rapporteert rechtstreeks aan Stein Kruse, algemeen directeur. Vierra heeft 31 jaar ervaring bij Holland America, waaronder functies bij Cunard and Norwegian America Line. Vierra is in december 1997 begonnen bij Holland America Line als directeur reserveringen en was tot voor kort onderdirecteur gastenprogramma's. Ook het reisbureau aspect van de zaak is hem niet vreemd door zijn ervaring als districtsreisagent voor een American Express verkooppunt. Vierra heeft een bachelor in de Engelse taal- en letterkunde van het Chaminade College in Honolulu. Hij zat zeven jaar in de directieraad van de Kamer van Koophandel in Seattle.
Toegang tot de Nieuwe WereldHolland America werd in 1873 opgericht als de Netherlands-American Steamship Company (NASM), een vracht- en passagiersrederij. Omdat het hoofdkantoor in Rotterdam was en het bedrijf diensten leverde naar Amerika, werd het al snel bekend onder de naam Holland America Line (HAL). Binnen 25 jaar bezat HAL een vloot van zes cargo- en passagiersschepen en voer het tussen Nederland en Nederlands Oost-Indië. Tot ver na de eeuwwisseling werd de rederij voornamelijk gebruikt om immigranten van Europa naar de Verenigde Staten te vervoeren. Zo werden meer dan 850.000 mensen naar een nieuw leven in de Nieuwe Wereld gebracht. Hoewel het vracht- en passagiersvervoer de voornaamste bronnen van inkomsten waren, bood het bedrijf in 1895 zijn eerste vakantiecruise aan. In 1973 verkocht het bedrijf de vrachtafdeling. In 1989 werd HAL volledig overgenomen door Carnival Corp., de grootste cruiserederij ter wereld. Vandaag beschikt de leidinggevende cruiserederij over 15 schepen die op alle zeven continenten varen en jaarlijks meer dan 800.000 cruisepassagiers vervoeren.
Holland America Line heeft in totaal meer dan 11 miljoen passagiers vervoerd.
Hieronder vindt een deel van de lijst van organisaties die onlangs een bijdrage hebben ontvangen van Holland America Line. Hierbij merken wij op dat met uitzondering van het beleid inzake gereduceerde cruisetarieven, alle bijdragen gedaan worden op uitnodiging en dat voor honorering van een verzoek een aanvraag dient te worden ingediend.
NATIONAAL
SEATTLE
FORT LAUDERDALE
TAMPA
SAN DIEGO
ALASKA
VANCOUVER, BRITS-COLUMBIA, CANADA
YUKON, CANADA
ANDERE LOKATIES
Hieronder vindt een deel van de lijst van organisaties die onlangs een bijdrage hebben ontvangen van Holland America Line. Hierbij merken wij op dat met uitzondering van het beleid inzake gereduceerde cruisetarieven, alle bijdragen gedaan worden op uitnodiging en dat voor honorering van een verzoek een aanvraag dient te worden ingediend.
NATIONAAL
SEATTLE
FORT LAUDERDALE
TAMPA
SAN DIEGO
ALASKA
VANCOUVER, BRITS-COLUMBIA, CANADA
YUKON, CANADA
ANDERE LOKATIES
Holland America Line heeft veel waardering voor de inzet van tijd, middelen en talent van haar leidinggevend personeel voor goede doelen en verschillende lokale besturen.
De gemeenschap steunen, middelen delenHolland America Line's cruise-erfgoed draait vooral om het verruimen van de blik van onze gasten op de wereld door ervaringen met de vele culturen die op die wereld bestaan, te bieden. Zowel op de thuisbasis als elders hebben wij mensen ontmoet en plaatsen bezocht die ons geraakt hebben en waardoor wij in de overtuiging gesterkt worden dat alles en iedereen op deze wereld met elkaar verbonden is. Wij zijn blij en trots dat wij hulp kunnen bieden daar waar dat nodig is in de wereld en iets terug te doen voor onze medemens. Op basis van de buitengewone inzet van individuele medewerkers uit onze eigen Holland America Line familie, hebben wij programma's ontwikkeld die een scala aan organisaties bereiken met hulp, donaties en diensten. We werken allemaal samen om een verschil te maken: door middel van inzamelingsacties van medewerkers, donaties, en innovatieve filantropische programma's waar jaarlijks 700000 gasten aan deelnemen. En ons bedrijf is er door de jaren heen sterker en hechter van geworden. Lees verder om meer te weten te komen over onze liefdadigheidsactiviteiten. Wij zijn blij met wat we gepresteerd hebben en kijken ernaar uit om ons engagement bij onze gemeenschappen - ver van ons bed en naast de deur - in de komende jaren Stein Kruse Algemeen directeur Neem even de tijd om te kijken naar Onze wereld delen.
Beleid betreffende gereduceerde tarieven voor
|
OVER HOLLAND AMERICA LINERampenhulp |
Pagina afdrukken |
Rampenhulp thuis en in het buitenland
Met behulp van de gulle giften van onze medewerkers en gasten, heeft Holland America Line hulp kunnen bieden aan internationale gemeenschappen die door een natuurlijke ramp getroffen werden. Na de verwoestende tsunami in december 2004 en de orkaan Katrina in augustus 2005 gaf Holland America Line onze medewerkers en gasten de mogelijkheid om de slachtoffers van deze rampen te steunen. Het bedrijf verdubbelde het bedrag dat werd ingezameld wat een totale opbrengst van $ 170.000 opleverde voor het Indonesische Rode Kruis en $ 210.000 voor het Amerikaanse Rode Kruis.
Holland America Line steunt ook al jaren het heroïsche werk van de U.S. Coast Guard Foundation.
OVER HOLLAND AMERICA LINEBereidwilligheid medewerker en vrijwilligerswerk |
Pagina afdrukken |
Onze medewerkers bieden een 'helpende hand' van formaat waardoor wij nog meer kunnen betekenen voor de gemeenschap. Voor veel van de personeelsleden van Holland America Line is helpen en vrijwilligerswerk een essentieel onderdeel van hun leven. De generositeit en de initiatieven van onze medewerkers, die wij bijzonder op prijs stellen, stimuleren positieve veranderingen in de gemeenschap waar ons hoofdkantoor in Seattle gevestigd is.
Veel van onze leidinggevende en andere medewerkers vervullen een rol in het bestuur van liefdadigheidsinstellingen, en investeren tijd en middelen in een groot aantal goede doelen. Bovendien, via door het bedrijf gesponsorde evenementen beheert door een door medewerkers gerunde organisatie, Community Service Committee, nemen leden van de Holland America Line familie deel aan:
- Het bereiden en serveren maaltijden voor en aan kinderen met een levensbedreigende ziekte en hun familie (Ronald McDonald Huis)
- Het helpen bij en deelnemen aan bloeddonaties (Puget Sound Blood Center)
- geld inzamelen door het samenstellen van teams voor bowling (Big Brothers Big Sisters) en wandeltochten (American Lung Association);
- Het organiseren en geven aan kledinginzamelingsacties voor dak- en thuislozen (Union Gospel Mission);
- Het 'adopteren' van gezinnen in nood door het doneren van cadeaus en voedsel (New Beginnings);
- Het organiseren van speelgoedinzamelacties voor kinderen (Toys for Tots), naast allerlei andere activiteiten.
Programma's waarbij donaties van werknemers door de werkgever van het loon worden afgehouden en die door Holland America Line verdubbeld worden, maken dat wij in de top 25 van bedrijven staan die de United Way of King County ondersteunen.
OVER HOLLAND AMERICA LINEIets terug doen voor de gemeenschap |
Pagina afdrukken |
De liefdadigheidsactiviteiten van Holland America Line en de Holland America Line Foundation, floreren, vooral in onze havengemeenschappen. Holland America Line draagt jaarlijks voor honderdduizenden dollars in contant geld en in natura via evenementen aan boord van de schepen, bij aan een reeks liefdadigheidsorganisaties op nationaal en internationaal niveau, in onze thuishavens Seattle, San Diego, Tampa, Fort Lauderdale en Vancouver, B.C, en via onze zes Community Advisory Boards in Canada's Yukon Territory en Alaska. Verder voorzien wij jaarlijks in honderden cruises tegen verlaagd tarief ter ondersteuning van evenementen die overal in de Verenigde Staten en Canada georganiseerd worden voor goede doelen. In 2009 werd Holland America Line door de Puget Sound Business Journal uitgeroepen tot een van de 25 grootste filantropische bedrijven van Puget Sound.
OVER HOLLAND AMERICA LINEDuurzaamheid |
Pagina afdrukken |
Duurzaamheid
De missie van Holland America Line is de leidraad om onze gasten keer op keer onvergetelijke momenten te bezorgen, zorg te dragen voor onze medewerkers, een verantwoord milieubeleid te voeren en een goede samenwerking te hebben met de mensen en organisaties van de gemeenschap met dewelke we zaken doen. Zoals vele ondernemingen vandaag, passen we ons aan aan de huidige economie. We zullen onze bronnen zorgvuldig behandelen, terwijl we ons product blijven verbeteren, om zo onze gasten te verwennen en onze business te onderhouden.
Ons eerste rapport rond duurzame ontwikkeling geeft de basisinformatie van onze verwezenlijkingen van 2007 tot 2009. Het rapport omvat alle verwezenlijkingen van Holland America Line en gebruikt de richtlijnen van het Global Reporting Initiative (GRI) G3 als leidraad.
Klik op het icoon hieronder om ons 2009 rapport rond duurzame ontwikkeling te bekijken
![]() |
Introductie Medewerkers Gezondheid en veiligheid Milieu Productverantwoordelijkheid Gemeenschap Westmark Half Moon Cay GRI index en glossarium |
OVER HOLLAND AMERICA LINEOnze prachtige oceanen |
Pagina afdrukken |
In samenwerking met het Marine Conservation Institute, een nationaal en internationaal gerichte stichting die gevestigd is in de staat Washington en zich wijdt aan het behoud van gezonde, levende oceanen, zal Holland America Line op alle 15 cruiseschepen in passagiershutten een eerste vertoning geven van een videoserie waarin het belang van oceaanbehoud wordt belicht.
Deze serie, met de titel "Onze prachtige oceanen", is ontwikkeld om gasten van Holland America Line te onderrichten in belangrijke kwesties van het behoud van zeewateren en behandelt onderwerpen die gaan over de oceanen om hen heen, waaronder duurzaam zeevoedsel en belangrijke oceaanbehoudkwesties in de hoofdcruiseregio's van Holland America Line, bescherming van oceaanleven, destructieve vispraktijken, klimaatverandering en de milieubeschermingsinspanningen van Holland America Line.
De videoserie is een uitbreiding op "Onze prachtige oceanen", een in 2010 aangekondigd, driejarig programma waarin het exclusieve gebruik van zeevoedsel uit duurzame bronnen in de menu's van Holland America Line, onderrichten van gasten en personeel, en ondersteunen van kritisch biologisch zeewateronderzoek zijn vastgelegd.
OVER HOLLAND AMERICA LINEAllianties |
Pagina afdrukken |
Holland America Line werd in 2002 en 2003 door Travel & Leisure Magazine uitgeroepen hoogst gequoteerde cruiserederij ter wereld en maakt deel uit van de exclusieve alliantie World's Leading Cruise Lines. Andere leden van deze alliantie zijn Carnival Cruise Lines, Princess Cruises, Cunard Line, Seabourn Cruise Line en Costa Cruises. Alle leden hebben dezelfde doelstellingen waaronder de tevredenheid van de gasten en het leveren van topkwaliteit, waarbij een breed publiek met verschillende levensstijlen en budgetten aangesproken wordt. De World's Leading Cruise Lines bieden spannende en interessante cruisevakanties naar de mooiste bestemmingen ter wereld.
Kom meer te weten over het programma op: http://www.worldsleadingcruiselines.com

OVER HOLLAND AMERICA LINEVacatures aan boord |
Pagina afdrukken |
Welkom aan boord
Elke dag worden duizenden gasten van Holland America Line op deze warme manier verwelkomd op onze schepen. Deze zin belichaamt de spirit van ons hele bedrijf, Holland America Line. Er zijn misschien wel meer dan duizend verschillende functies bij Holland America Line, maar we hebben allemaal maar één doel: 's werelds beste gastheer/gastvrouw zijn.
Bedankt voor uw interesse in een baan op een schip van Holland America Line.
Hotelmanagers
Voor de hotelafdeling hebben we momenteel de volgende vacatures:
Personeel voor de dekken en motoronderhoud
Personen die geïnteresseerd zijn in een baan op de afdeling dekken en motoronderhoud op onze schepen, kunnen kijken op http://www.holland-america.nl of www.vikingrecruitment.com voor meer informatie.
Ontspanning
Personen die geïnteresseerd zijn in een baan in de entertainment-afdeling op onze schepen, kunnen kijken op www.hollandamerica.com/entertainment. Entertainmentfuncties zijn onder andere cast, gastentertainer, technicus, muzikant, geestelijke, cruisedirecteur, personeelslid dat de jeugd begeleid, gastspreker en meer.
Medische afdeling: artsen/verpleegsters
Personen die geïnteresseerd zijn in een baan binnen de medische staf op onze schepen, kunnen een cv sturen naar het volgende adres:
Holland America Line
Attn: Fleet Medical Operations
300 Elliott Ave West
Seattle, WA 98119
Of stuur een e-mail naar Brittany Holway en John Moss via Medical_Resume@HollandAmerica.com
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Fleet Medical Operations op 206-298-3071.
Andere vacatures
Voor functies in de cadeauwinkel, fotografieafdeling, casino of schoonheidssalon/spa, kunt u contact op nemen met de volgende bedrijven:
CadeauwinkelsStarboard Cruise Services, Inc. Doral Concourse 8400 NW 36th St. Suite 600 Miami, FL 33126 Tel: 786-845-7300 Fax: 786-845-1119 www.starboardcruise.com CasinoCarnival Corporation Tel: 305-406-4830 www.oceancasinojobs.com
Port & Shopping AmbassadorsThe PPI Group T.a.v. Recruiter 4517 NW 31st Ave Ft. Lauderdale, FL 33309 Telefoon: 954-377-7777 Fax: 954-377-7000 shipboardemployment@ppigroup.com www.ppigroup.com |
Salon / SpaSteiner Training Ltd. (UK Office) Attn: Jan Green, Administration Mgr. The Lodge 92 Uxbridge Road Harrow Weald Middix HA3 6BZ Verenigd Koninkrijk Tel: +44 2089 095016 JanG@onespaworld.com www.onespaworld.com Foto:Ocean Images Photography Werving voor Ocean Images: Diensten aan boord 12-14 David Place St. Helier, Jersey, Britse Kanaaleilanden, JE2 4TD. Tel: +44 (0)1794 341818 www.ocean-images.com jobs@shipboard-services.com |
OVER HOLLAND AMERICA LINEVacatures aan boord |
Pagina afdrukken |
Welkom aan boord
Elke dag worden duizenden gasten van Holland America Line op deze warme manier verwelkomd op onze schepen. Deze zin belichaamt de spirit van ons hele bedrijf, Holland America Line. Er zijn misschien wel meer dan duizend verschillende functies bij Holland America Line, maar we hebben allemaal maar één doel: 's werelds beste gastheer/gastvrouw zijn.
Bedankt voor uw interesse in een baan op een schip van Holland America Line.
Hotelmanagers
Voor de hotelafdeling hebben we momenteel de volgende vacatures:
Personeel voor de dekken en motoronderhoud
Personen die geïnteresseerd zijn in een baan op de afdeling dekken en motoronderhoud op onze schepen, kunnen kijken op http://www.holland-america.nl of www.vikingrecruitment.com voor meer informatie.
Ontspanning
Personen die geïnteresseerd zijn in een baan in de entertainment-afdeling op onze schepen, kunnen kijken op www.hollandamerica.com/entertainment. Entertainmentfuncties zijn onder andere cast, gastentertainer, technicus, muzikant, geestelijke, cruisedirecteur, personeelslid dat de jeugd begeleid, gastspreker en meer.
Medische afdeling: artsen/verpleegsters
Personen die geïnteresseerd zijn in een baan binnen de medische staf op onze schepen, kunnen een cv sturen naar het volgende adres:
Holland America Line
Attn: Fleet Medical Operations
300 Elliott Ave West
Seattle, WA 98119
Of stuur een e-mail naar Brittany Holway en John Moss via Medical_Resume@HollandAmerica.com
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Fleet Medical Operations op 206-298-3071.
Andere vacatures
Voor functies in de cadeauwinkel, fotografieafdeling, casino of schoonheidssalon/spa, kunt u contact op nemen met de volgende bedrijven:
CadeauwinkelsStarboard Cruise Services, Inc. Doral Concourse 8400 NW 36th St. Suite 600 Miami, FL 33126 Tel: 786-845-7300 Fax: 786-845-1119 www.starboardcruise.com CasinoCarnival Corporation Tel: 305-406-4830 www.oceancasinojobs.com
Port & Shopping AmbassadorsThe PPI Group T.a.v. Recruiter 4517 NW 31st Ave Ft. Lauderdale, FL 33309 Telefoon: 954-377-7777 Fax: 954-377-7000 shipboardemployment@ppigroup.com www.ppigroup.com |
Salon / SpaSteiner Training Ltd. (UK Office) Attn: Jan Green, Administration Mgr. The Lodge 92 Uxbridge Road Harrow Weald Middix HA3 6BZ Verenigd Koninkrijk Tel: +44 2089 095016 JanG@onespaworld.com www.onespaworld.com Foto:Ocean Images Photography Werving voor Ocean Images: Diensten aan boord 12-14 David Place St. Helier, Jersey, Britse Kanaaleilanden, JE2 4TD. Tel: +44 (0)1794 341818 www.ocean-images.com jobs@shipboard-services.com |
OVER HOLLAND AMERICA LINEVacatures aan land |
Pagina afdrukken |
Bekijk vacatures aan land op: https://www.hollandamerica.apply2jobs.com/
AANBIEDINGEN EN PROMOTIES
![]() |
Inschr. speciaal aanbod |
![]() |
Neem deel en win een cruise |
![]() |
![]() |
Het Holland America Line Rewards VISA® kaart |
© 2001 - 2013 Holland America Line N.V., 300 Elliott Avenue West, Seattle, WA 98119 USA.
Alle rechten voorbehouden.




