ONLINE CHECK-IN EN EXPRESS DOCUMENTEN
Online inchecken doet u het best met Internet Explorer of Firefox.
Het voltooien van de online check-in is de eerste stap om uw Express Documenten te kunnen afdrukken. Wanneer u de online check-in hebt voltooid, de laatste betaling hebt voldaan en als u binnen 50 dagen vertrekt, kunt u de Express Documenten afdrukken. NIEUW: Er kan nu online worden ingecheckt in het Nederlands, Duits, Spaans en Engels. |
Express Documenten - Veelgestelde vragen |
Vroeg online inchecken
Voor uw gemak en om uw vertrek sneller te kunnen afhandelen, raden wij u aan het proces zo snel mogelijk te starten. Tijdens de online check-in kunt u veilig de inschrijvingsformulieren voor immigratie, ontscheping en creditcardgegevens invullen. We verzoeken u om dit proces ten minste 30 dagen voor het vertrek af te handelen.
Maak u geen zorgen als u begint met de online check-in maar deze niet kunt voltooien omdat u niet genoeg informatie hebt. U kunt altijd later nog terugkomen.
Als u online bent ingecheckt, ontvangt u de volgende voordelen:
- Prioriteitsinstapkaart: uw instapkaart is de eerste pagina van de Express Documenten. Druk uw kaart af en breng deze mee naar de pier om snel te kunnen inschepen.
- US Direct: Voor Amerikaanse staatsburgers die aankomen in Vancouver, B.C., zal US Direct de passage bij de douane duidelijk versnellen.
Vergeet voor het inschepen niet volgende zaken mee te brengen:
- Uw Prioriteitsinstapkaart
- Correcte identificatie en paspoort
- Visum- en vaccinatie-informatie
- De cruisedocumenten omvatten uw cruise- en/of cruisetourcontract.
Met vragen en/of voor hulp bij het invullen van de formulieren van het online inchecken kunt een e-mail sturen naar Hal-reserveringen of bellen naar 1-800-207-3545 of 206-626-7397 (hulp is in het Engels beschikbaar). Als u in Nederland woont, kunt u ons kantoor in Rotterdam bellen op het volgende nummer: 0900-SAILHAL (0900-7245425). Houd er rekening mee dat Holland America Line de prioriteitsinstapkaart van de gast niet kan afdrukken, e-mailen of faxen.
Nieuwe veiligheidsreglementen in de V.S. verplichten ons bepaalde gastinformatie door te geven aan de politiediensten en dit tenminste 60 minuten vóór de afvaart. Om deze verplichting na te komen moeten wij ten minste 90 minuten vóór de afvaart over de nodige informatie beschikken. Indien wij binnen deze tijdslimiet niet over uw informatie beschikken, zult u niet kunnen afvaren. Wij raden de gasten aan online in te checken vóór ze thuis vertrekken. Gasten die wachten en inchecken in de terminal lopen het risico niet te kunnen inschepen ook al zijn ze in de terminal aanwezig voordat het schip afvaart. U bent zelf aansprakelijk voor alle kosten om u naar de volgende aanleghaven te begeven en daar in te schepen.
Gasten die in de Europese Economische Ruimte (EER) wonen moeten in acht nemen dat het nakomen van deze reglementering kan inhouden dat de informatie die zij aan Holland America Line verschaffen, gedeeld kan worden met haar filialen en agenten en/of politiediensten in de V.S. en andere landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) waar de controles op gegevensbescherming niet zo streng zijn als de wettelijke bepalingen in de landen waar zij wonen. Holland America Line is bezorgd om uw privacy en maakt gebruik van de ultramoderne technologie, Secure Socket Layer (SSL) encryptie om uw gegevens te beveiligen. Ons privacybeleid is beschikbaar voor uw kennisname.
Start hier:
Om online in te checken, kunt u hieronder klikken om in te loggen.
Voor elke gast zult u het volgende nodig hebben:
- Naam
- Geboortedatum
- Paspoort, visum of verblijfsvergunning
- Adres
- Telefoon
- Contactinfo in geval van nood
- Retourvluchtinformatie
- Creditcard die u voor uw aankopen aan boord wenst te gebruiken
Ontbrekende of verkeerde gegevens kunnen de inscheping vertragen of zelfs verbod tot inschepen zonder terugbetaling tot gevolg hebben. Persoonlijke informatie wordt in overeenstemming met ons privacybeleid behandeld. De tekst van dit privacybeleid is beschikbaar op de website.
