ONLINE CHECK-IN EN EXPRESS DOCUMENTEN

Online inchecken doet u het best met Internet Explorer of Firefox.

Adobe® Reader® is vereist om Express Docs te bekijken en af te drukken. Download de meest recente versie op http://get.adobe.com/reader/.

Het voltooien van de online check-in is de eerste stap om uw Express Documenten te kunnen afdrukken. Als u de Online check-in (immigratie) heeft voltooid, de laatste betaling heeft voldaan en als u binnen 50 dagen vertrekt, kunt u de Express Documenten afdrukken. NIEUW: Er kan nu online worden ingecheckt in het Nederlands, Duits, Spaans en Engels.

Express Documenten - FAQ

Vroeg online inchecken

Voor uw gemak en om uw vertrek sneller te kunnen afhandelen, raden wij u aan het proces zo snel mogelijk te starten. Tijdens de online check-in kunt u veilig de inschrijvingsformulieren voor immigratie, ontscheping en creditcardgegevens invullen. Om de meest juiste informatie te hebben aan boord van uw schip, vragen we u de Online check-in (immigratie) te voltooien ten minste 30 dagen voor uw vertrek.

Maakt u zich geen zorgen als u om de een of andere reden tijdens het invullen moet stoppen. U kunt altijd later de nog ontbrekende informatie invullen.

Als u online bent ingecheckt, ontvangt u de volgende voordelen:

Vergeet voor het inschepen niet de volgende zaken mee te brengen:

Voor vragen en/of hulp bij het invullen van de formulieren voor online inchecken kunt u per e-mail of telefoon contact opnemen met de reserveringsafdeling van HAL. Als u in Nederland woont, kunt u ons kantoor in Rotterdam bellen op het volgende nummer: 0900-SAILHAL (0900-7245425).
Houd er rekening mee dat Holland America Line de prioriteitsinstapkaart van de gast niet kan afdrukken, e-mailen of faxen.

Nieuwe veiligheidsreglementen in de V.S. verplichten ons bepaalde gastinformatie door te geven aan de politiediensten en dit tenminste 60 minuten vóór de afvaart. Om deze verplichting na te komen, moeten wij ten minste 90 minuten voor vertrek over de nodige informatie beschikken. Indien wij binnen deze tijdslimiet niet over uw informatie beschikken, zult u niet kunnen afvaren. Gasten worden aangeraden de Online Check-in te voltooien vóór het vertrek. Gasten die wachten en inchecken in de terminal, lopen het risico niet te kunnen inschepen ook al zijn ze in de terminal aanwezig voordat het schip afvaart. U bent zelf aansprakelijk voor alle reiskosten naar de volgende aanleghaven om daar in te schepen.

Gasten die in de Europese Economische Ruimte (EER) wonen moeten in acht nemen dat het nakomen van deze reglementering kan inhouden dat de informatie die zij aan Holland America Line verschaffen, gedeeld kan worden met gelieerde ondernemingen en agenten en/of politiediensten in de V.S. en andere landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) waar de controles op gegevensbescherming niet zo streng zijn als de wettelijke bepalingen in de landen waar zij wonen. Holland America Line is bezorgd om uw privacy en maakt gebruik van de ultramoderne technologie, Secure Socket Layer (SSL) encryptie om uw gegevens te beveiligen. Ons Privacybeleid is beschikbaar voor uw kennisname.

Lees meer over online inchecken